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關於本組  <  文書組  <  首頁
            辦公室位置:行政大樓207室 【單一窗口】3366-2141 周麗真 【E-mail】lijen@ntu.edu.tw 【傳真】23627651
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【文書組主要服務電話】
綜合單一服務窗口:3366-2141周麗真股長
查詢公文收發資訊:3366-2126黃靜芳小姐
公文系統使用問題:3366-2131史娟娟股長
檔案調閱預約參觀:3366-9709呂芳留股長
客服申訴意見處理:3366-2123葉明源組長
 (
申訴e-mail:yehming@ntu.edu.tw)
業務傳真:02-23627651


單位及個人榮譽

98.10.21本組葉明源組長檔案業務獲頒第7屆國家檔案局【個人金質獎】! ~ 詳情
97.10.02本組檔案業務獲頒第6屆國家檔案局【單位金檔獎】暨史娟娟股長獲頒【個人金質獎】! ~ 詳情




【近期消息】
(98.1.22)賀本組榮獲97
年度總務處顧客滿意度調查績優單位 (詳情)

【業務簡介】
        本組主要負責全校公文相關行政業務,由於公文品質悠關學校整體行政效率及形象,其正確及完整性更影響單位間之意思溝通及時效。本組在不斷積極思考作業簡化及資訊化(公文管理系統)後,已獲得豐碩成效(榮獲96年度本處績優單位),未來將努力希望成為學校追求卓越之得力後勤,並歡迎您隨時提供興革意見。
目前本組業務主要為:
一、公文作業處理
(一)傳統收發文、電子公文交換作業
(二)公文電子檔編修校對、附件裝訂
(三)公告類公文掃瞄上網、影印發送
(四)公文簽核程序審查、蓋用校印核章
(五)公文稿歸檔上架、提供調卷服務
(六)檔案應用展覽、裱褙保存修復
二、其他文書業務
(
)全校郵件分類處理及公告招領
(二
)支援校內重要慶典大量印製業務
(三
)製發退休及撫卹人員三節慰問信
(四)各類校內契約書、證書等大量文件之用印



【辦公室位置】
1.校總區:收發股及文牘股(收發文、用印等)位於行政大樓二樓207室
2.信件室:位於行政大樓西側一樓平房(經營管理組後方)。
3.水源校區:檔案股及庫房位於水源校區飲水樓,歡迎蒞臨參觀檔案展示室。



【業務革新】           


文書組業務簡報(9806~09月)
一、為提高行政效率及節能減碳效益,9861起,開始推行校內周知類公文無紙化,改採上網公告方式辦理,將可有效改善以往紙本層轉各單位所造成之時效及人物力成本。實施初期依使用者意見,於988月完成系統新增分類功能之改善,並先後舉辦3場次之宣導說明會,期能漸進推動校內公文傳送之無紙化。


二、本校公公文管理資訊系統委外開發專案歷經2年之籌劃,歷經多次工作小組會議、機關學校訪查、廠商說明會後,已完成委外作業文件(專案目標及範圍共8大項),並於9871323日,於公共工程委員會公開閱覽,後續將進行評選委員之遴聘及公開招標等事宜。


三、為增進檔案裱褙修護知識與技能,研習進階檔案修護技法,98616舉辦「檔案磚專業修護研習」,除校內單位,並吸引檔案管理局、教育部、國稅局等相關單位派員參加研習,首開國內「檔案磚」修護議題之探討。


四、本校檔案室與臺北自來水事業處自9871起,合作舉辦「聽水說故事~檔案聯展」,活動極具知性及趣味性,暑假期間親子參觀估約上萬人次。另為融合公館地區人文、檔案特色及公共藝術,自98831起,與台電總公司在公館地下道聯合舉辦「公館天空最夯的火花~檔案聯展」,以上均充分發揮檔案親子教育及社區大學功能。


五、配合行政院推動短期促進就業措施計畫,進用短期人員執行檔案回溯清理業務,經密集規劃有效管理,迄至988月底,檔案清查、整理、編目建檔,均較預定進度提前11%以上;已完成民國34年至50年之無文號檔案編目建檔,其中包括台北帝大接交案、移交清冊等重要相關舊案,並完成移交、人事、聘任、任免類等檔案之除釘整卷,有助於後續檔案影像數位化處理。


六、公文檔案回溯掃瞄專案,目前執行民國8092年間之永久性保存檔案(任免類),988月底已依進度完成20萬影幅之數位化,並將轉製成微縮捲,整合影像管理系統後,可供使用者線上瀏覽應用,減少紙本檔案檢調,有助於檔案長期保存。


七、本校老舊檔案修護業務,在兼顧檔案重要性及修護品質之情形下,迄至年8月底止已完成7300頁,超越預定進度9%(預定為1萬頁),預計98年的破損檔案修護總量將較97年成長一倍。


文書組業務簡報(9802~05月)
一、為強化公文品質,982月邀請銓敘部次長吳聰先生講授「公文寫作講習」課程,提昇各單位公文承辦人公務處理及公文寫作相關知識,滿意度達90%以上。
二、98年大宗發文「附件無紙化」(附件上網以供各單位參考應用),本年迄415止溝通92 件有84 件成功(84/92=91.30%)。節省大量影印、裝訂時間,兼具便捷、效率、經濟、節能減碳(節省紙張約840000)等效益。積極推展檔案應用業務
三、為提高行政效率及節能減碳效益,9861起,校內周知類公文不再印送紙本,因該類公文原則改採上網公告方式辦理,將可有效改善以往紙本方式層轉各單位所造成之時效及人物力成本,本案嘗試先將校方送至一、二級單位之周知類公文加以無紙化,未來更將逐步擴大無紙化範圍至其他類公文。
四、9813月陸續提供本校出版中心、藝術所相關校史史料研究與撰述需要,先後協助完成虞兆中校長口述歷史、探索傅鐘等著作及研究報告,後續將擴大並提升對校史學術研究的專業服務品質。
五、執行老舊檔案修護計畫,974月已完成3千多頁破損檔案修護作業,並開設檔案保存修護推廣課程,計有文、理、農、醫等學院及國史館、檔管局、國稅局等單位派員參加,並完成募集檔案修護志工10名,預計98年破損檔案修護總量將較97年提升一倍。
六、本校永久檔案之持續改善方案,經過10個多月之清查整理,迄至983月已完成民國34~95年之永久檔案,執行效益較原計畫平均提升18%,成本效益節省逾20%,計可完整保存35萬件臺大珍貴歷史典藏檔案。
七、為配合「臺大杜鵑花節」與「藝術季」,983月整理舉辦「臺大杜鵑花的聯想~當植物染遇見手工書」檔案藝術應用活動,將檔案修護中「染紙」、「線裝書」等技術加以創意延伸,擴大檔案應用,並配合本校杜鵑花節與藝術季系列活動,提昇同仁藝術品味及檔案修護之觀念。
八、本校為持續修護珍貴之破損紙質檔案,開始招募98年檔案20名裱褙志工,並開設相關檔案裱褙修護培訓課程,經歷嚴格篩選出8名入選志工。為維持檔案修護之品質,及考量志工培訓不易,入選志工依本校修護計畫作業規劃服勤,並接受依個別學習情況適當管理之機制。

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